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Perguntas Frequentes

FAQ

Geral

O Aurora é gratuito?

Sim. O Aurora é gratuito para uso pessoal.

Preciso de conta em alguma plataforma de escalas?

Não é obrigatório. Você pode criar uma conta Aurora com e-mail e senha. Mas se você já usa uma plataforma de gestão de escalas compatível, o login integrado é o caminho mais rápido — seus plantões já estão lá.

O Aurora funciona offline?

Sim, parcialmente. Meses já carregados ficam em cache local e funcionam sem internet. Para carregar novos meses ou sincronizar plantões recentes, você precisa de conexão.

Meus dados estão seguros?

Sim. Tokens de autenticação são armazenados no SecureStore (encriptado pelo OS). Dados no Firestore são protegidos por regras que impedem acesso entre usuários. Nenhum dado é vendido ou compartilhado com terceiros.


Plantões e Calendário

Por que meus plantões não aparecem no calendário?

Verifique:

  1. Se a conta está conectada (Configurações → Contas)
  2. Faça pull-to-refresh no calendário
  3. Verifique se o grupo do plantão está visível (Configurações → Grupos)

Posso adicionar plantões manualmente?

Não diretamente no Aurora — a fonte de verdade dos plantões é sua plataforma de escalas. Para adicionar ou alterar plantões, use a plataforma e depois sincronize no Aurora.

Como edito as horas de entrada e saída?

Toque no plantão no calendário para abrir o bottom sheet. No detalhe do plantão, há uma opção para editar horas. As horas editadas são salvas localmente e usadas nos cálculos financeiros.

O que são horas extras?

Horas extras são o tempo trabalhado além do horário planejado do plantão. Você pode registrá-las manualmente tocando no plantão e usando o botão de edição de horas.


Financeiro

Como funciona o cálculo do valor do plantão?

Configure um valor por hora em Configurações → Valor do Plantão. O Aurora multiplica as horas trabalhadas (incluindo extras) pelo valor configurado. Adicional noturno é aplicado se ativado.

Posso ter valores diferentes por hospital?

Sim. Em Configurações → Grupos, cada grupo pode ter seu próprio valor/hora. Útil quando você trabalha em hospitais públicos e privados com tabelas diferentes.

O relatório pode ser exportado?

Sim. Na tela de Relatórios, há um botão de compartilhamento. O relatório é exportado como texto formatado e pode ser enviado por qualquer app (WhatsApp, e-mail, etc.).


Conta e Autenticação

Como faço logout?

Configurações → Conta → Sair. Você pode desconectar cada conta vinculada separadamente.

Esqueci minha senha Aurora

Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha". Um e-mail de redefinição será enviado.

Posso usar o Aurora em mais de um dispositivo?

Sim. Seus dados são sincronizados via Firebase. Faça login com a mesma conta em qualquer dispositivo.


Colegas de Plantão

Por que não vejo colegas na tela "Quem está hoje"?

A funcionalidade depende da integração com a plataforma. Verifique se:

  1. Sua conta está conectada
  2. Há colegas escalados no mesmo local/turno de hoje
  3. Você não desativou a visibilidade do grupo correspondente

Meus colegas conseguem me ver?

Apenas se você estiver no mesmo plantão (mesmo local, mesmo turno, mesmo dia). Profissionais de outros plantões não aparecem para você e vice-versa.


Técnico

Em quais plataformas o Aurora roda?

iOS e Android. O app é construído com React Native / Expo, suportando ambas as plataformas a partir de uma única base de código.

O código é open source?

Sim. O repositório está em github.com/amendx/Aurora. Contribuições são bem-vindas.

Como reportar um bug?

Abra uma issue no GitHub com uma descrição clara do problema, versão do app e OS, e passos para reproduzir.

Construído para profissionais de saúde brasileiros.